沟通兔-内部实时沟通工具 |
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沟通兔/ChatTool的应用 说明 为了加强企业员工的内部沟通与协作,XTools特推出企业内部沟通工具:沟通兔/ChatTool。沟通兔/ChatTool是完全镶嵌在XToolsCRM中,企业使用沟通兔/ChatTool不需要下载任何客户端。 使用沟通兔/ChatTool可实现针对某一个客户、销售机会或者某一个订单等进行沟通,即与CRM数据关联的沟通,并记录到各个视图里,方便精准地回溯历史。 沟通兔/ChatTool——企业内部沟通小助理。 注意:沟通兔/ChatTool处于实验阶段,目前支持发起针对主题的沟通、针对待办任务或者某一客户的沟通,同时支持待办任务的在线提醒。对于其他事件的沟通支持,将于日后升级中逐步增加。 沟通兔/ChatTool核心功能 发起新沟通 对系统中所有用户,当有问题需要内部协作或者沟通时,均可在自己的系统中发起沟通。 继续往日主题沟通——跨天沟通 每天凌晨,系统将自动关闭前一天发起的所有沟通。XToolsCRM沟通兔/ChatTool支持主题的跨天继续沟通,如需继续,可进入沟通兔主题,“今天继续沟通”。 支持在线提醒 对于待办任务等,沟通兔/ChatTool提供在线提醒功能。对任务执行人起到提醒注意的作用。 支持针对待办任务或客户视图发起相关沟通 我们有时会针对某一件事情或者某一个客户进行内部讨论,也可以用XToolsCRM沟通兔/ChatTool来实现。 |